每年的315都是企業、社會、消費者關註的熱點,而因為新消法明天實施,今年的315必然引起更大的關註。從今天開始,本報將聯合海爾電器共同開通家電消費“微維權”,期間您不僅可以通過微信進行家電消費的投訴,同時也可以對於家電使用技巧進行咨詢。
  —新消法明天實施—
  “微維權”幫您解決家電煩惱
  消費者在七天內有“後悔權”;禁止泄露消費者信息;由經營者證明產品無瑕疵;精神損害賠償入法;遇消費欺詐獲三倍賠償等。從明天開始, 20年來首次大修的新消法將正式實施。業內人士認為,此次修改更加註重公平,體現了契約自由和契約正義同等關註,體現了平等善待消費者與經營者,同時旗幟鮮明向消費者適度傾斜的立法理念。
  據“微維權”負責人介紹,根據中國消費者協會的數據顯示,長期以來年家用電子電器高居投訴榜首,而本次“微維權”活動就是幫助大家更好的理解新消法。如果您對家電類消費有話要說,您可以微信關註@海爾合肥或者@商業周末,把您碰到的情況反饋給我們,我們將在第一時間幫您維權。同時,如果您對家電使用有困惑,也可以用同樣的方法與我們互動。該平臺開通後將一直保持運轉,您可以關註後,隨時提問。
  —關註品牌誠信—
  海爾邀請消費者監督
  據悉,家電類投訴居高不下,很重要的原因有家電銷量大遍佈城鄉,售後維修監管不足以及消費者經驗不足。海爾作為中國家電行業領軍企業,家電銷量最大,在315風口浪尖期間敢於站出來舉辦“微維權”活動,實在有著不小的“風險”。據合肥海爾相關人員介紹,海爾有勇氣是因為對海爾產品品質有自信,同時也有著幫助促進家電行業健康發展的責任心和使命感。該工作人員同時還介紹,海爾一直註重與消費者的互動,聽取他們的聲音,開發符合消費者需求的產品,例如海爾通過充分市場調研,聽取消費者意見後開發的天樽系列空調產品不僅實現智慧服務,而且可以有效去除室內PM2.5,幫助營造更健康的人居環境。
  不僅如此,今年315期間,海爾與新浪微博在全省舉行“好空調30年,全城搶海爾”的歡樂購活動,消費者可以參加達人徵集、品牌評選、搖搖樂等趣味十足的互動游戲,並且可以獲得海爾驚喜。
  海爾天樽空調呵護家庭空氣生態圈
  又到一年315,這個節點,恰逢裝修季,但甲醛超標問題讓不少準備裝修的人犯起了難。但網友陳先生在海爾合肥官微上發佈的一則跟帖無意間透露,他們家新居裝修一個多月就正式入住了。陳先生說,“我家買的海爾除甲醛空調特別配備了除甲醛檢測遙控器,能夠快速檢測室內空氣質量,即使家中無人,也能自動清除,並適時除濕加濕,保證舒適的家居環境”隨後,記者從合肥各大家電賣場也瞭解到,與目前一些傳統的去除甲醛方法和產品相比,海爾除甲醛空調更受消費者青睞,已經成為最受新婚新居人群歡迎的空調產品。
  陳先生表示,裝修和傢具製造原材料中含有大量的甲醛,其自然釋放期長達15年,長期接觸低劑量甲醛則會引起慢性呼吸道疾病、鼻咽癌、結腸癌、腦瘤等惡性疾病,更對青少年記憶力和智力發育有著不良影響。
  “因為我和太太都是獨生子女,所以特地買了四居室的新房,想把雙方的老人都接在一起生活。所以裝修這塊尤其對凈化甲醛特別關註。聽同事說,市場上有這麼一款能夠自動除甲醛的空調,就抱著試試看的態度買了一臺,裝修剛滿一個月我們就搬進新家,如今半個月過去了,家人沒有絲毫不適,家裡也無半點異味;前幾天我還在網上買了一個甲醛測試盒,顯示家裡的空氣質量完全過關,所以已經把要孩子提前列入日程了”陳先生告訴本報。
  海爾除甲醛空調之所以如此受歡迎,是因為其去除甲醛的效果顯著。檢測數據顯示,在30m3、甲醛初始濃度超標12倍的房間內,使用海爾除甲醛空調22小時甲醛濃度即降至0.096mg/m3(國標限量值以下),47小時甲醛濃度僅為0.028mg/m3,去除率高達97.68%。
  據介紹,通過清華大學權威檢測的海爾除甲醛空調採用了國際領先的甲醛分解技術和模塊化集成技術,甲醛去除率已達到領先水平。以陳先生一家購買的海爾天樽為例,其針對除去家庭裝修中產生的甲醛量身打造,採用了RCD除甲醛技術,實現了空調與除甲醛凈化裝置的完美結合。該產品可以將空氣中甲醛污染物分解成水和二氧化碳,有效祛除室內甲醛。同時,空調網狀結構催化劑,有效減小送風阻力,提高催化劑與空氣接觸面積,將除甲醛的速度大大提高,確保高效凈化力。
  此外,海爾除甲醛空調用戶無需開啟空調製冷/制熱,單獨開啟除甲醛功能就可實現徹底分解甲醛的目的,耗電量極少,更加節能。
  據悉海爾空調為迎接315消費者權益日來臨,全省開展“30年好空調 全城瘋狂搶海爾”活動,認籌10元最高可抵1000元,大1.5P變頻機僅售2999元,還有更多驚爆機型等你來搶!  (原標題:本報攜手海爾空調今天開通“微維權”)
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